Un unico ecosistema per centrale operativa, pattuglie e personale sul campo. ET‑Patrol è la piattaforma proprietaria progettata e sviluppata dal reparto R&D Etnatech per coordinare comunicazioni, messaggi, posizione, allarmi e attività operative attraverso dashboard web, server di controllo e terminali PoC professionali.
La centrale operativa, le pattuglie e i dati essenziali in un unico ambiente.
Progettazione esclusiva R&D Etnatech, configurabile sulle procedure degli istituti di vigilanza in Sicilia e Calabria.
Progettazione esclusiva R&D Etnatech
ET‑Patrol nasce dall’esperienza Etnatech nelle reti radio professionali, nei sistemi PoC e nel software per centrali operative. Non è una semplice applicazione di messaggistica: integra voce PTT, controllo dei dispositivi, GPS, gestione delle emergenze, storico e strumenti di supervisione in un ambiente progettato intorno alle procedure degli operatori.
L’architettura modulare permette di adattare piattaforma, terminali e flussi operativi a istituti di vigilanza privata, protezione civile, servizi tecnici e altre organizzazioni con squadre distribuite sul territorio.
Comunicazione PTT pubblica e privata
La centrale e gli operatori comunicano immediatamente tramite Push-to-Talk. È possibile effettuare una chiamata pubblica verso tutti i dispositivi oppure aprire una comunicazione privata con un singolo terminale PoC. Sul dispositivo compare l’identità di chi sta parlando, ad esempio Centrale, POC-01 o POC-02, rendendo ogni comunicazione più chiara.
Messaggistica operativa affidabile
La centrale può inviare messaggi testuali direttamente ai terminali. Gli operatori rispondono rapidamente attraverso messaggi preimpostati come Ricevuto, OK, Arrivo e Ripeti, riducendo tempi e ambiguità.
Se un dispositivo è spento o temporaneamente non raggiungibile, ET‑Patrol mantiene il messaggio in coda e ne ritenta automaticamente la consegna al ritorno online. La centrale distingue i messaggi in attesa, inoltrati e confermati tramite risposta dell’operatore.
GPS, percorsi e ronde
La dashboard visualizza in tempo reale la posizione dei terminali sul campo. La centrale può consultare lo storico delle posizioni, ricostruire i percorsi effettuati e utilizzare report e cronologia delle ronde per la supervisione delle attività operative.
Le funzioni di localizzazione devono essere configurate e utilizzate nel rispetto delle regole applicabili, delle informative e delle procedure interne dell’organizzazione.
Stato completo di ogni dispositivo
ET‑Patrol mostra se il terminale è online o offline e segnala condizioni operative come GPS debole, assenza del servizio voce oppure presenza del solo heartbeat. Ogni dispositivo dispone di una card dedicata con controlli rapidi per chiamata, comunicazione privata, PTT, SOS e ascolto remoto autorizzato.
SOS, emergenze e check-call
L’operatore può inviare un allarme SOS immediato alla centrale. Gli addetti possono inoltre eseguire check-call periodici o manuali per verificare la presenza del terminale e la risposta dell’operatore.
La funzione di ascolto ambientale o ascolto silente è destinata esclusivamente a scenari operativi autorizzati. Deve essere utilizzata con idonee basi giuridiche, procedure, autorizzazioni, informative e misure di sicurezza, nel rispetto della normativa applicabile e senza impieghi indiscriminati.
Dashboard della centrale operativa
L’interfaccia web riunisce dispositivi, stato della rete, audio, messaggi, allarmi e posizione. La centrale può controllare ogni terminale attraverso funzioni rapide e consultare una timeline con eventi, traffico operativo, messaggi, chiamate e attività svolte.
- monitoraggio online, offline e heartbeat;
- controllo GPS e qualità della posizione;
- chiamate PTT pubbliche e private;
- messaggi, conferme e buffer offline;
- SOS e check-call;
- timeline, log, percorsi e report;
- controlli rapidi per singolo dispositivo.
Terminali PoC professionali
ET‑Patrol è compatibile con terminali PoC dedicati dotati di tasti fisici PTT e SOS, encoder e comandi rapidi. La combinazione tra hardware professionale e piattaforma Etnatech consente agli operatori di utilizzare le funzioni essenziali senza dover navigare continuamente tra menu e applicazioni.
Un’architettura centrale + campo
La soluzione comprende tre livelli coordinati: dashboard web per la centrale, server di controllo e terminali mobili. L’ecosistema permette a Etnatech di governare configurazione, logica operativa e integrazioni, evitando una frammentazione tra sistemi non comunicanti.
ET‑Patrol per la vigilanza privata
Per gli istituti di vigilanza ET‑Patrol può supportare il coordinamento delle pattuglie, le comunicazioni con la centrale, la gestione degli allarmi, il controllo dello stato dei terminali e la supervisione dei percorsi. Può operare insieme alle reti radio PMR/DMR e alla soluzione PoC Etnatech, secondo l’architettura più adatta al progetto tecnico-operativo.
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Configurazione modulare e branding
Interfaccia, funzioni e branding possono essere adattati a contesti operativi differenti. Etnatech analizza ruoli, gruppi, procedure, terminali, aree di servizio e necessità della centrale prima di definire la configurazione.
Progettazione e assistenza in Sicilia e Calabria
Etnatech segue analisi, configurazione, collaudo, formazione e assistenza dalla sede di Viagrande, in provincia di Catania, operando con clienti in Sicilia e Calabria e valutando progetti su scala più ampia.
Vuoi vedere ET‑Patrol in funzione?
Raccontaci come sono organizzate pattuglie, operatori e centrale. Ti mostreremo la piattaforma e valuteremo una configurazione costruita intorno alle tue procedure.
Etnatech di F. Leonardi
Via Vittorio Emanuele 308, 95029 Viagrande (CT)
Tel. +39 095 789 0954 — E-mail: info@etnatech.com
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